よくある質問
HoloTalk についての短い回答です。使い方では、セッションの開始から終了までを説明しています。
このページの内容
参加と利用
参加者はアプリをインストールする必要がありますか？
いいえ。参加者はスマートフォンのカメラでセッションの QR コードを読み取るか、HoloTalk のウェブサイトで 8 文字の参加コードを入力し、スマートフォンのブラウザーで字幕を読みます。アカウントは不要です。
参加者にヘッドセットは必要ですか？
いいえ。HoloTalk は画面上に字幕と翻訳を文字で表示します。翻訳した音声は再生しません。
話者には何が必要ですか？
ウェブブラウザーとマイクを備えたノートパソコンかスマートフォンを、話者の近くに置いてください。端末内蔵のマイクを使うほか、外付けマイクや会場の音響出力を端末のマイクとして選択できます。事前に会場で接続をテストしてください。
プロジェクターや大画面に字幕を表示できますか？
はい。プロジェクター用の表示では、最新の字幕を大きな文字で、最大 3 言語まで同時に表示します。公開セッションでは、遅れて来た人が参加できるよう QR コードも表示します。
スライドの上やライブ配信に字幕を表示できますか？
はい。パソコンでは、話者コンソールからフローティング字幕を表示できます。小さなウィンドウが他のウィンドウより手前に表示され、ウィンドウで再生するスライドの上にも表示できます。参加者もパソコンやスマートフォンで字幕をフローティング表示できます。ライブ配信では、コンソールが透明な字幕オーバーレイのリンクを提供し、OBS や vMix などの配信ソフトが映像に重ねます。
招待した人だけが参加できるセッションにできますか？
はい。非公開セッションには共有用の QR コードがありません。ホストが最大 300 件のメールアドレスに招待を送り、それぞれの招待に専用リンクが付きます。リンクは転送しないでください。参加コードだけでは誰も入れません。
セッションを事前に予約できますか？
はい。ホストは開始時刻、長さ、タイムゾーンを指定してセッションを予約できます。参加者は参加ページで開始時刻を確認し、カレンダーに追加できます。開始まで 30 分より長い余裕を持って予約した場合、開始の約 30 分前にホストへリマインダーメールが届きます。セッションは自動では始まらず、ホストが開始します。
言語
HoloTalk はどの言語に対応していますか？
字幕は英語、中国語（簡体字・繁体字）、広東語、ベトナム語、アラビア語、ヒンディー語、韓国語、日本語、スペイン語、ギリシャ語など 45 言語に対応しています。そのうち標準中国語や広東語など 42 言語は話す言語としても使えます。クメール語、パンジャブ語、シンハラ語は字幕のみ対応しています。言語ページにすべての言語を掲載しています。
一つのセッションで何言語を使えますか？
話す言語は最大 3 言語、翻訳字幕は最大 10 言語です。ホストが選び、セッション中も変更できます。プロジェクター用の表示は一画面で最大 3 言語を同時に表示します。
話者は言語を切り替えて話せますか？
はい。ホストはセッションで話す言語を最大 3 言語選びます。各文は、その言語を読む人には発言どおりに表示され、ほかの人には翻訳されます。
規模と接続の安定性
セッションには何人が参加できますか？
参加者の端末は最大 5,000 台です。ホストがセッションの参加者数の上限を設定し、それによってレートも決まります。満員のときに来た人は空きを待ちます。ホストはセッション中に上限を上げられます。
セッションはどれくらい続けられますか？
リアルタイムの配信時間は最大 12 時間です。休憩中は一時停止してください。一時停止中はクレジットが差し引かれません。
会場のインターネットが切れたらどうなりますか？
参加者側は接続が戻ると自動で再接続します。話者の端末の接続が切れると、最大 5 分間の音声を保持し、接続が戻ると送信します。それより長い接続障害の音声は端末に保存され、セッション終了後に送信されて文字起こしに追加されます。事前に会場の Wi-Fi で参加リンクを試してください。
正確さ
字幕はどのくらい正確ですか？
自動生成のため、誤りを含むことがあります。特に、周囲の雑音、発言の重なり、強いアクセント、名前、専門用語の影響を受けます。話者の近くのマイクで明瞭な音声を取り、名前や用語の用語集を用意すると役立ちます。
名前を正しく認識させるにはどうすればよいですか？
話者の名前、組織名、地名、賞の名前、専門用語をセッションの用語集に追加してください。また、プログラムなどの資料を読み込むか、テキストを貼り付けて（テキストを含む PDF、.docx 形式の Word ファイル、テキストまたは Markdown のファイル。各ファイル最大 10 MB）、HoloTalk が提案する用語から選ぶこともできます。
HoloTalk は通訳者の代わりになりますか？
正確さが不可欠な場面では代わりになりません。医療、法律、緊急時、安全に関する情報は自動字幕だけに頼らず、資格のある通訳者を手配してください。HoloTalk は認定通訳、Auslan 通訳、CART 字幕の代わりにはなりません。AI 字幕、通訳者、ヘッドセットのレンタルの比較で、それぞれの費用と使い分けを説明しています。
セッション終了後
参加者はセッション終了後に何を受け取れますか？
ホストが許可していれば、参加者はスマートフォンから、選んだ言語の要約をメールで受け取るよう申し込み、メールアドレスを確認できます。そのメール内のリンクを開くとセッションのページに進み、要約と文字起こしを読めます。
文字起こしや字幕ファイルを取得できますか？
はい。セッション終了後、ホストは要約と文字起こしを Markdown、文字起こしをプレーンテキスト、字幕を SRT と WebVTT でダウンロードできます。言語は原文、保存済みの各翻訳、または原文と翻訳の併記を選べます。
リアルタイムのセッションの代わりに録音を文字起こしできますか？
はい。音声や動画の記録をアップロードすると、文字起こし、翻訳、要約を作成できます。ブラウザーは音声とファイル名だけをアップロードします。アップロード前に最大の消費クレジット数が表示され、話者ラベルも指定できます。
料金と支払い
どれくらいのクレジットが必要ですか？
セッションにはクレジットを使い、字幕の配信中に分単位で差し引かれます。参加者数の上限が 50 人の場合、一時間あたり、翻訳先が一つの言語なら 780 クレジット、3 言語なら 1,380 クレジットを使います。上限が小さければ消費は少なく、大きければ多くなります。要約と追加の質問への回答には、さらに少量のクレジットが必要です。料金ページには、参加者数の上限ごとのレート、クレジットパック、プランを掲載しています。
セッション中にクレジットがなくなるとどうなりますか？
現在のレートで残高が 10 分未満になると、話者コンソールが警告します。次の一分をまかなえなくなると、セッションは一時停止します。クレジットを追加した後、ホストが再開します。
無料で試せますか？
登録ボーナスが提供されている場合、現在の付与額はホームページに表示されます。対象となる新規アカウントは、メールアドレスの確認と登録の完了後に受け取れます。条件は利用規約をご確認ください。
クレジットに有効期限はありますか？
クレジットパック、ギフトカード、ボーナスのクレジットは、アカウントがある限り失効しません。プランの月次クレジットは翌月に繰り越され、その後失効します。
プランを解約できますか？
はい。アカウントページからいつでも解約できます。支払い済みの期間の終了時にプランが終了し、それ以降は請求されません。
プライバシーとデータ
データはどこで処理されますか？
ホスティングとデータベースは Cloudflare で稼働しています。HoloTalk のデータベースとアップロード音声の保存先はオセアニアに設定され、リアルタイムのセッションもそこで実行するよう要求しています。Cloudflare は可能な限りこれに従いますが、保証はしません。音声認識は米国の OpenAI が行います。翻訳、要約、回答は、利用可能な状況に応じて DeepSeek（中華人民共和国）、Anthropic または OpenAI（米国）が生成します。各社に送られる情報はプライバシーポリシーに記載しています。
録音を保存しますか？
セッションの録音は保存しません。リアルタイムの音声は文字起こしが完了するまでだけ保持します。アップロードされた音声は分割して保存し、各部分の文字起こしが完了し次第削除します。残ったものも一日以内に削除します。文字起こし、翻訳、要約は、ホストがセッションまたはアカウントを削除するまで保存します。すべての保存期間はプライバシーポリシーに記載しています。
会議の内容を AI の学習に使いますか？
いいえ。お客様のコンテンツを人工知能モデルの学習に使うことも、個人情報を販売することもありません。
セッションの参加者に何を伝える必要がありますか？
発言が人工知能サービスで文字起こし、翻訳され、要約される場合があり、一部のサービスはオーストラリア国外にあることを伝えてください。法律で必要とされる同意を得る必要があります。適正利用ポリシーに、表示または読み上げに使える通知文があります。
HoloTalk の運営者は誰ですか？
HoloTalk は Holodata の名称で提供され、オーストラリアのニューサウスウェールズ州で登録された企業 HOLOCORE PTY LTD（ABN 69 701 232 822）が運営しています。詳しくはHoloTalk についてをご覧ください。