크레딧, 요금제, 영수증
HoloTalk 서비스는 모두 크레딧으로 이용합니다.
이 페이지의 내용
크레딧 차감 방식
실시간 세션은 자막이 실행되는 동안 분 단위로 차감됩니다. 요율은 참석자 수 한도와 실제로 읽히는 번역 언어에 따라 정해집니다. 요약, 후속 답변, 업로드한 녹음 파일, 용어집 문서에도 크레딧이 필요합니다. 계정 페이지의 크레딧 항목에 모든 요율이 나와 있으며, 세션 중에는 콘솔에 잔액 표시와 현재 요율 표시가 나옵니다.
크레딧이 부족해지면
현재 요율로 잔액이 10분 미만을 충당할 때 콘솔에 경고가 표시됩니다. 다음 분을 충당할 수 없으면 세션이 일시 중지됩니다. 크레딧 구매 버튼을 누른 뒤 콘솔에서 재개 버튼을 누릅니다.
크레딧 구매하기
요금 안내 페이지에서 만료되지 않는 크레딧 팩을 구매하거나 매달 크레딧이 지급되는 요금제를 선택합니다. 쓰지 않은 월별 크레딧은 한 달 동안 이월됩니다. 영수증은 계정 페이지의 요금제 및 결제 항목 안에 있는 결제 내역 항목에서 확인할 수 있습니다.
요금제 취소하기
계정 페이지의 요금제 및 결제 항목에서 요금제 관리 메뉴를 선택합니다. 요금제는 이미 결제한 기간이 끝날 때 종료되며 다시 청구되지 않습니다.
기프트 카드
계정 페이지에서 기프트 코드 사용하기 메뉴를 선택하고 코드를 입력합니다.
환불
결제 내역을 언제 어떻게 환불하는지는 이용약관에 나와 있습니다.